الخدمات الالكترونية في المملكة

قامت المملكة بتقديم خدمات إلكترونية كثيرة وهذا في بداية الألفية الثانية ، حيث قامت بالتخلي عن الإجراءات الروتينية في إنهاء الإجراءات والمعاملات الحكومية ، وأصبحت عن طريق الانترنت بمنتهى السهولة ، مما أدى إلى عدم إهدار الوقت أو الجهد المبذول في القيام بهذه المعاملات ، ولقد قامت المملكة بالتركيز على هذه الخدمات الإلكترونية لكي تقدم للمواطن السعودي الإمكانية من إنهاء الكثير من معاملاته الإلكترونية ، ومن هذه المعاملات استخراج تأشيرات العمالة الاجنبية أو المحلية ، أو تجديد الجوازات أو تجديد رخصة القيادة ، أو تقديم شكاوي عن المخالفات أو التقديم في الوظائف أو الاستشارات الطبية ، وكل ذلك بشكل إلكتروني في أي وقت وأي مكان في أسرع وقت ممكن .

الحكومة الالكترونية السعودية

نجحت المملكة العربية السعودية في إنشاء برنامج مخصص للتعاملات الالكترونية الحكومية ، وكل ذلك يؤدي إلى رفع كفاءة وإنتاجية العمل الحكومي ، فقد أصبحت تحتل المركز الـ 36 بين 193 دولة عالميا وذلك في مجال الحكومة الالكترونية ، وهذا يدل على الجهود المبذولة من قبل الجهات الحكومية في جميع أنحاء المملكة ، لكي تقوم بتحويل جميع المعاملات والخدمات الروتينية التقليدية إلى خدمات إلكترونية مميزة يسهل استخدامها، وتعمل على توفير الجهد والوقت المبذول في جميع الإجراءات الحكومية .

انواع الخدمات الالكترونية

  • خدمات المرور والمركبات : وتشمل خدمات المرور والاستعلام عن أي مخالفات والفحص بشكل دوري للسيارات .
  • خدمات الأحوال المدنية : وتشمل التأكد من صلاحية الهوية أو حجز موعد في الأحوال المدنية أو تقديم شكوى عن أي وثائق مفقودة .
  • خدمات وزارة الخدمة المدنية والمتقاعدين : وتشمل جميع الخدمات الخاصة بوزارة الخدمة المدنية والمتقاعدين وتقديم أي مزايا خاصة للمتقاعدين ، والتي يتم تقديمها من خلال مؤسسة التقاعد .
  • خدمات البريد وتتبع الشاحنات : ومن خلالها يمكن معرفة خط سير الشاحنات والتسجيل في العنوان الوطني ومنها خدم واصل .
  • خدمات الضمان الاجتماعي وحساب المواطن : ومن خلالها يمكن الاستعلام عن كيفية التقديم في الضمان الاجتماعي .
  • خدمات المياه والكهرباء والفواتير : ومن خلالها يمكن الاستعلام عن فاتورة الماء والكهرباء ويمكن تقديم أي شكوى ضد شركة كهرباء ، أو شكوى المياه إلى هيئة تنظيم الكهرباء والمياه .
  •  الخدمات الصحية في المملكة : ومن خلالها يمكن تقديم خدمات خاصة وزارة الصحة ، وتقدم للأفراد والمرضى ، وتقديم خدمات خاصة بالشئون الصحية بالحرس الوطني ، ومعرفة المواعيد الخاصة بالمستشفيات قوى الأمن والقوات المسلحة ، ويمكن البحث عن متبرعين بالدم عند الحاجة إلى ذلك .
  • خدمات التجارية و دعم الأعمال : ومن خلالها يمكن تقديم خدمات مراس أو الاستعلام عن صلاحية إقامة الوافد أو تقديم خدمات خاصة منصة العمل الحر .
  •  خدمات القروض من بنك التسليف والادخار : تقدم خدمات خاصة قرض الأسرة أو قرض الترميم أو قرض الزواج .
  • خدمات التعليم والمنصات التدريبية : وفيها خدمات خاصة بوزارة التربية والتعليم السعودية و معرفة النتائج عن طريق رقم الهوية ، أو إمكانيه التسجيل والقبول في الجامعات السعودية .
  •  خدمات الاتصالات : وفيها يتم تقديم خدمات خاصة في مجال الاتصالات والمعلومات ، وفيها تقدم خدمات من خلال شركة موبايلي وشركة الاتصالات وشركة زين السعودية .
  • خدمات العدل والقضاء والإسكان : ومن خلالها يتم تقديم جميع الخدمات الخاصة بوزارة العدل ، ومعرفة الأحكام الدينية في ديوان المظالم ، من خلالها يمكن العقد الالكتروني للزواج وأيضا يتم فحص جودة البناء من خلال وزارة الإسكان .
  • خدمات التوظيف وحلول البطاقة : ومن خلالها يمكن التعرف على الوظائف الجديدة بشكل دوري ومتجدد ، و يمكن التقديم في التوظيف الالكتروني .

تطبيقات الحكومة الالكترونية في المملكة

لوحظ أن التطبيقات الحكومية أصبحت مهمة جدا في العصر الحالي ، حيث أنها توفر على الأفراد الكثير من المجهود والوقت المبذول في التعامل الروتيني ، وهذا ما جعل المملكة تقدم مجموعة من التطبيقات الحكومية ، ويمكن تحميلها بسهولة لكي يتم الإنتهاء من الأعمال بدون جهد ، وفي أقل وقت ممكن ومن ضمن هذه التطبيقات ما يلي :

  • تطبيق وزارة التعليم العالي : ومن خلاله يمكن التعامل مع الطلاب ومتابعتهم التعرف على الجامعات التي يمكن التقديم بها .
  • تطبيق كلنا آمن : ومن خلاله يمكن تقديم بلاغات لضمان استقرار وأمن المملكة .
  • تطبيق ابشر : ومن خلاله يمكن معرفة الخدمات التي تقدم من قبل وزارة الداخلية ، وإنهاء جميع الإجراءات الخاصة بالجوازات أو المرور ، من المنزل دون الحاجة إلى التوجه إلى وزارة الداخلية .
  • تطبيق خدمة 937 من وزارة الصحة : ومن خلالها يمكن تقديم الخدمات الصحية في جميع أنحاء المملكة ، فقط عن طريق اتصال على رقم 937 ، ويمكن تقديم بعض الاستشارات الطبية أو تقديم شكوى أو الإبلاغ عن مشاكل طبية .
  • تطبيق بلاغ التجاري : وهذا المقدم من وزارة التجارة والصناعة ، ومن خلاله يمكن تقديم شكوى عن مخالفة تجارية ، ومن ثم تقوم الوزارة بالتواصل معك عند الحاجة إلى ذلك .
  • تطبيق خدمات المياه : وهذا التطبيق مقدم من خلال وزارة المياه والكهرباء ، ويمكن من خلاله متابعة المعاملات ودفع الفواتير ، والإبلاغ عن أي أعطال أو مخالفات خاصة تسربات المياه ، في جميع أنحاء المملكة .
  •  تطبيق وزارة النقل : وهذا التطبيق مقدم لمتابعة خط سير الشاحنات أو متابعة أي مخالفات أو أعطال تقوم بها شاحنات النقل .
  • تطبيق الشركة السعودية للكهرباء : ومن خلالها يمكن معرفة جميع الخدمات الخاصة بشركة الكهرباء ، التي تقدمها لجميع أهالي المملكة .
  • تطبيق وزارة الصحة : يقدم للأهالي جميع المعلومات الخاصة بوزارة الصحة ، و جميع الخدمات التي تقدمها ، وتقوم الوزارة بشكل مستمر بالتنويه عن وجود أي تطعيمات خاصة بالأطفال ، عن طريق هذا التطبيق .

الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى