تعريف المهارة
المهارة هي المعرفة ، والقدرات ، والخبرة اللازمة لأداء مهمة أو وظيفة ما ، ويمكن أن تشمل مجالات المهارة المحددة العلاقات الإنسانية ، والبحث والتخطيط ، والمحاسبة ، والقيادة ، والإدارة ، ومهارات الكمبيوتر ، وعند البحث عن وظيفة ، يمكنك مطابقة مجموعة المهارات الخاصة بك بمهنة معينة ، أو تعزيز مجموعة المهارات الخاصة بك للمساعدة على تقدم حياتك المهنية .
تعريف المهارة
المهارة هي القدرة المتعلمة على تنفيذ النتائج المحددة مسبقًا مع الحد الأدنى من الوقت أو الطاقة أو كليهما ، وبمعنى آخر القدرات التي يمتلكها الفرد ، وغالبًا ما يمكن تقسيم المهارات إلى مهارات عامة خاصة بالمجال ، على سبيل المثال ، في مجال العمل ، تشمل بعض المهارات العامة إدارة الوقت ، والعمل الجماعي ، والقيادة ، والتحفيز الذاتي وغيرها ، في حين أن المهارات الخاصة بالمجال ستكون مفيدة فقط لوظيفة معينة ، وتتطلب المهارة عادة محفزات بيئية ومواقف معينة لتقييم مستوى المهارة التي يتم عرضها واستخدامها ، ويحتاج الناس إلى مجموعة واسعة من المهارات من أجل المساهمة في الاقتصاد الحديث ، وقد أظهرت دراسة مشتركة بين ASTD ووزارة العمل الأمريكية أنه من خلال التكنولوجيا ، يتغير مكان العمل ، وحددوا 16 مهارات أساسية يجب على الموظفين أن يكونوا قادرين على تغييرها .
خصائص المهارات الصلبة والناعمة
- تركز المهارات الصلبه على القدرات والمهارات العملية ، بينما تركز المهارات الناعمة على السلوكيات والشخصيات ، مثل المهارات الاجتماعية ومهارات الاتصال .
- المهارات الناعمة أقل وضوحا وأصعب في التدريس مثل مهارات التواصل مع الآخرين ، والاستماع جيدًا ، والمشاركة في الحديث الصغير .
- المهارات الصلبة هي أسهل في التدريس من المهارات الناعمة ، بالنظر إلى بعض القدرات والحماس ، ولهذا السبب يبحث أصحاب العمل غالبًا عن المتقدمين للوظيفة ذوي المهارات الناعمة ، بدلاً من المهارات الصلبة .
الفرق بين المهارات الصلبة والمهارات والناعمة
يرى العلماء أن المهارات الصلبة تتطلب استخدام الجزء الأيسر من الدماغ ، أو مركز المنطق ، بينما ترتبط المهارات الناعمة الجزء الأيمن من الدماغ ، ويشار إليها أيضًا بالمركز العاطفي ، وتشير الدراسات الحديثة التي أجراها علماء الأعصاب إلى أنه لا يمكن تصنيف العمليات العقلية بدقة .
ويمكن القول أن المهارات الصلبة عمومًا لها قواعد تظل كما هي بغض النظر عن العمل ، أو الصناعة ، أو حتى الثقافة التي تمارس بها ، ويمكن أن تتغير قواعد المهارات الناعمة تبعًا لثقافة الشركة وتوقعات الزملاء ،على سبيل المثال ، تكون القواعد الخاصة بكيفية إنشاء مبرمج للرموز هي نفسها بغض النظر عن مكان عمل المبرمج ، ومع ذلك ، يمكن للمبرمج التواصل بفعالية مع المبرمجين الآخرين حول التفاصيل الفنية ، ولكنهم يواجهون صعوبة عند التواصل مع كبار المديرين حول التقدم الذي تم احرازه في المشروع أو احتياجات الدعم ، وقد يتم تعلم المهارات الصلبة في المدارس ، من الكتب ، أو من خلال التدريب المهني ، ويمكن تحديد مستويات الكفاءة ، وهناك مسار مباشر لتحقيقها ، على سبيل المثال ، قد يأخذ الشخص دورات المحاسبة الأساسية والمتقدمة ، واكتساب خبرة العمل ، واجتياز امتحان المحاسب العام المعتمد (CPA) .
امثلة على المهارات
فيما يلي أمثلة لبعض المهارات الهامة التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين بناءً على تركيزهم المهني ، حيث يتم طلب هذه المهارات والتأكيد عليها في طلبات العمل ، والسير الذاتية ، ورسائل الغلاف ، والمقابلات .
مجموعة المهارات المطلوبة للمهن الإدارية
المهارات الإدارية هي تلك المتعلقة بإدارة الأعمال وتنظيم مكتب ، وهناك حاجة إلى مهارات إدارية لمجموعة متنوعة من الوظائف ، تتراوح بين مساعدي المكاتب إلى السكرتارية إلى مديري المكاتب ، ويحتاج الموظفون في كل صناعة وكل شركة تقريبًا إلى مهارات إدارية قوية ، وهذه المهارات كالتالي :
- مهارة الاتصالات .
- مهارة خدمة الزبائن .
- مهارة الإيداع .
- مهارة التعامل مع الحاسوب .
- مهارة إدارة الوثائق .
- مهارة التعامل مع مايكروسوفت أوفيس .
- مهارة تشغيل الآلات المكتبية .
مجموعة المهارات المطلوبة لوظائف تكنولوجيا المعلومات
يشار إلى هذه المهارات باسم تقنية المعلومات ، وهناك العديد من المسميات الوظيفية في قطاع التكنولوجيا ، وهناك أدوار للأشخاص الذين لديهم العديد من مجالات الاهتمام ، والعديد من مستويات الخبرة ، فقد يبحث البعض عن الخبرة في لغة أو برنامج معين ، في حين قد يبحث آخرون عن مهارات الكمبيوتر العامة 6 ومن أهم المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة ما يلي :-
- العمل بروح الفريق الواحد .
- القيادة .
- التعاون .
- الاتصالات المكتوبة .
- التواصل الشفوي .
- الاستماع الفعال .
