المهارات الناعمة

يفيض سوق العمل خلال الآونة الأخيرة بكوادر لا عد ولا حصر لها ، كما أن سوق العمل لا يتكافأ مع هذه الأعداد المهولة ، ولكن توجد عدة مهارات إذا توفرت لدى الإنسان ، واكتسبها ، وأتقن تضمينها ، وأحسن التعامل بها ، فستؤول في النهاية إلى تكوين شخصية ذو كفاءة عالية ، ذو خبرة مطلوبة بكثرة في السوق الوظيفي ، في هذا الموضوع سنتعرف على المهارات التي يتطلبها السوق لقبول الموظفين ، والتي تنقسم بدورها إلى المهارات الصلبه ، والمهارات الناعمة ، والمهارات المعرفية ، وسنخص الحديث اليوم عن المهارات الناعمة ، فهيا بنا .

ما هي المهارات الناعمة

هي عبارة عن المهارات المطلوب توافرها في شخصية الإنسان ، والتي تؤهله لمزيد من الفرص التربوية ، والوظيفية المختلفة ، والمتميزة إلى حد كبير ، وقد أصبحت مطلوبة إلى درجة كبيرة ، حيث تطلب مؤخرًا بمعدل خمسة وثمانين في المائة ، وهي نسبة كبيرة للغاية إذا ما قورنت بمهارات الوظائف الصلبه ، والتي تخص الشهادات التي تحتوي عليها سيرة الشخص ، والتي تطلب حاليًا بمعدل خمسة عشر في المائة فقط ، فالمهارات الناعمة تعزز شخصية الفرد ، وتؤهله إلى فرص أفضل لفرص العمل المتوفرة في الأسواق ، وتؤهله إلى مزيد من الفرص الذهبية ، وفقًا لما اكتسبه من هذه المهارات بشكل مميز ، ولهذه المهارات عدة أنواع تنقسم إلى ما يلي :

  1. مهارة التواصل الفعال .
  2. مهارة العمل الفردي .
  3. مهارة العمل ضمن فريق متكامل .
  4. مهارة إدارة الأزمات .
  5. مهارة الإقناع والتفاوض .
  6. مهارة التفكير الناقد البناء .
  7. مهارة التخطيط والتنظيم .
  8. مهارة إدارة الأزمات .
  9. مهارة القابلية للتكيف ، والمرونة .
  10. مهارة الاحتراف .
  11. مهارة التأثير في الآخرين .

خصائص المهارات الناعمة

  • متنوعة إلى درجة كبيرة ، لتشتمل على أهم الصفات ، والمقاييس المطلوبة في سوق العمل ، ومتطلبات تكوين ذاتية الفرد ، حتى يتمكن من الحصول على ما يريد بسهولة فائقة .
  • تختلف في بعض خصائصها ، ومتطلباتها المتنوعة تبعًا لكل نظام .
  • علاقة تبادلية ، تستهدف كل من الفرد والمجتمع ، وتوطيد الصلة بينهما البعض ، لتحقيق أسمى النتائج .
  • تعمل على تطوير ذات الشخص ، وتكوين شخصية مميزة تتماشى مع متطلبات الحياة ، والمعيشة المتطورة .
  • تعمل على تنمية صفات الفرد ، وتعزيز طاقاته الممكنة ، وإكسابه العديد من المزايا المهمة لتطوير نفسه ، وتعاملاته مع الآخرين .
  • تتطلب التمرس على العديد من الصفات المثالية ، حتى الوصول إلى درجة التمكن منها بكفاءة .
  • هي عبارة عن مهارات مترتبة على بعضها البعض ، وتكمل بعضها البعض .
  • لا ترتبط بمدى إحراز النتائج المادية ، والحصول على الشهادات المتعددة ، وإنما تعتمد على مهارات مكتسبة .

امثلة على المهارات الناعمة

  • التعامل مع رؤساء العمل ، وزملاء العمل ، والمستفيدين من الخدمات التي يقدمها العمل ، بلطف ولباقة .
  • التمكن من التحدث بطلاقة ، والتواصل الودي مع الآخرين .
  • حسن الإصغاء إلى التعليمات ، واتباعها بمهارة فائقة .
  •  التمكن من إعطاء تغذية راجعة .
  • سهولة تكوين علاقات ودية ، اجتماعية ، بناءة ، ناجحة .
  • التمكن من تحفيز الآخرين ، وتشجيعهم ، والقدرة على إقناعهم .
  • حسن تحديد ، وترتيب الأولويات .
  • حسن إدارة ، وتنظيم الوقت .
  • الالتزام بالمواعيد المحددة .
  • اتخاذ ، واختيار القرارات المناسبة .
  • التمكن من تكوين فريق عمل بناء .
  • حسن التعاون ، والعمل بكفاءة مع فريق العمل .
  • حسن اتباع القواعد والتعليمات بوعي شديد ، وحرص متفانٍ .
  • إمكانية العمل تحت الضغوط المختلفة .
  • إمكانية العمل في العديد من البيئات المتنوعة فكريًا وثقافيًا .
  • اتساع الأفق ، وسرعة البديهة .
  • تقبل النقد بصدر رحب .
  • التمكن من توليد الأفكار ، واستنباطها .
  • القدرة على التفكير خارج الصندوق ، والتعايش الفعلي مع المواقف المختلفة .
  • تصويب النقد البناء .
  • التمرس على حل المشكلات ، وابتكار الحلول المختلفة .
  • إمكانية التعامل مع العديد من المواقف الصعبة ، وغير المتوقعة .
  • إمكانية التنبؤ بسلوك الآخرين بحكمة وكفاءة عالية .
  • القدرة على التوظيف الأمثل للتقنيات المتاحة .
  • الرغبة في التعلم المستمر ، واكتساب مهارات جديدة .
  • القدرة على البحث عن المعلومات بسرعة وكفاءة .
  • التمكن من التفاوض مع الآخرين .
  • القدرة على إقناع الآخرين .
  • اكتساب مهارة العرض والتقديم .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى