مراقب الجودة
مراقب الجودة هو شخص يتأكد من أن جودة المنتج مازلت تحتفظ بالمعايير الخاصة بالجودة ، ويقوم بعمل بعض الإجراءات التي يتم من خلالها تحديد جودة المنتجات قبل أن يتم طرحها في الأسواق ؛ لهذا السبب فإن مراقب الجودة يجب أن يكون على معرفة بهذه المعايير وبنسب المواد التي توجد في المنتج ، ودور مراقب الجودة يجب أن يكون مستمر للحفاظ على كفاءة وجودة المنتج ، وسوف نحدثكم في الأسطر القادمة عن مراقب الجودة .
مهام مراقب الجودة
لابد من أن يكون في كل صناعة مراقب الجودة حتى يضمن لك جودة المنتجات التي يتم إصدارها من المصانع ، ومهمته أن يقوم بمراقبة الجودة في بداية التصنيع وفي المرحلة المتوسطة وفي النهاية حتى يضمن لك عدم وجود أي خطأ ، وفي حالة حدوث أي مشكلة فيوجد متخصصون لعلاج هذه المشكلة ، وعند عمل الاختبارات فإنه يحرص على أن يتم عملها على فترات زمنية محدده حتى يضمن أن النتائج التي يحصل عليها من خلالها تكون صحيحة .
وهو يحرص على تسجيل جميع الملاحظات التي يحصل عليها ، وفي النهاية فإنه يقوم بتسجيل الملاحظات النهائية ، وإذا لاحظ أن الجودة أصبحت على نفس المعايير التي يتم تحديدها فإنه يقلل من الاختبارات التي يقوم بها ، وفي حال وجود أي خطأ فإنه يبدأ في مراقبتها من جديد ، ويجب عليه أن يراجع أي نتائج يصل إليها الأشخاص العاديين في الفريق للتأكد منها ، ويجب أن يتم عرض التقرير على الأشخاص المسئولين لضمان عدم حدوث أي مشكلة .
مهام ادارة الجودة الشاملة
إن مهمة إدارة الجودة الشاملة أنها تعمل على تطوير نظام الجودة بشكل مستمر ، ومهمتها تتمثل في الآتي :
- أن يتم إنجاز المهام بالطريقة الصحيحة بأقل التكاليف .
- أن يتم إنجاز المهام في أسرع وقت ممكن .
- تعتبر وسيلة تزيد من تطوير المنتج وذلك بناء على رأي العملاء وعلى ما يتناسب معهم .
- أن يتم التطوير المستمر في المكان وهذا الأمر يساعد في النجاح المستمر .
- أن يتم متابعة الأدوات والآلات بشكل مستمر حتى لا تكون سبب في أي عطل .
- أن يتم إشراك الجميع في مهمة التطوير حتى تكون النتائج سريعة .
- أن يزيد من الربح بشكل ملحوظ ويزيد من مكافأة الأشخاص الذين ساعدوا في التطوير حتى يقدموا الأفضل دائمًا .
- أن يتم التعامل مع أي مشكلة بدقة شديدة حتى يتم وضع حل لها .
- أن تساعد جميع الموظفين بأفضل الطرق التي يمكن من خلالها التطوير على أكمل وجه .
- أن يتم تحديد المهام التي ليس لها أي فائدة ويتم التقليل منها بناء على نسبة عدم أهميتها .
- أن تكون سبب في زيادة أداء العاملين مما ينتج عنه الكثير من التطورات .
- أن يتم الوصول إلى الأهداف التي تضعها الشركة دائمًا .
مهام مدير الجودة في المستشفيات
إن مهام مدير الجودة في المستشفى تشبه سوبر فايزر ، ولكن الفرق بينهم أن سوبر فايزر يقوم بعمل مراقبة شاملة على جميع الأقسام ، كما أن هدف مدير الجودة أن يتمكن من تحقيق جميع المعايير التي توجد في المستشفى ، ومن ضمن هذه المهام ما يلي :
- أن تساعد المستشفى على تحقيق استيراتجيتها وبناء على ذلك تحقق الأهداف التي تضعها لنفسها .
- أن يحصل جميع الأشخاص على مساعدة المستشفى لهم من الجانب الصحي .
- أن يتم اختيار جميع الموظفين في المستشفى بعناية شديدة حتى يقوموا بدورهم على أكمل وجه ، مثل الممرضين ، وعمال النظافة وجميع الموظفين .
- تحديد مصادر التمويل للمستشفى ومواعيد الاستلام سواء كانت بشكل سنوي أو بشكل شهري .
- مراقبة أداء جميع الموظفين ومدى التزاهم بالأعمال التي تنسب إليهم والمواعيد التي يتم تحديدها .
- أن يتم تنفيذ القوانين من قبل جميع الموجودين في المستشفى .
مهام مراقب الجودة في المصانع
- أن يحرص على فحص المنتجات جيدًا والتي يمكن من خلالها أن يتأكد من أنها ذات جودة عالية .
- أن يحدد الطريقة الملائمة لتحديد جودة المنتج .
- أن يتم تحديد السبب الذي أدى إلى حدوث أي مشكلة .
- أن يتم إرسال تقرير شامل بشكل دوري إلى المدير .
- أن يقوم بعمل التوصيات التي يمكن من خلالها تنفيذ جودة المنتج على أكمل وجه .
- أن يتقوم بتجميع الاقتراحات في حال العثور على أي طريقة يمكن من خلالها تطوير طريقة مراقبة الجودة .
